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FAQ

よくある質問

物件のご掲載希望のオーナー様・事業主様

物件を掲載するにはどうすればいいのですか。
お問い合わせフォームから「物件情報掲載希望」の旨をお伝えください。オーナー様・事業主様専用の会員登録ページのURLをお伝え致します。
会員登録に必要な情報は何ですか。
「会社名」「会社の所在地」「会社のエリア」「電話番号」「E-mail」「パスワード」「お名前」のご登録をお願いします。
「部署名」「役職名」がございましたら合わせてご登録ください。
ログインパスワードを忘れてしまったのですが、再発行していただけるのでしょうか。
「パスワードを忘れた方」ページから、メールアドレスをご入力いただき、パスワードの再発行を行ってください。
会社の従業員を複数会員登録することはできるのでしょうか。
基本的に1社につき1アカウントのご登録とさせていただきます。複数ご登録いただいても、2つのアカウントの連動はできかねますので、予めご注意ください。
物件情報の掲載費用はどのくらいかかるのでしょうか。
当サイトへの物件情報の掲載に料金はかかりません。掲載物件のご契約が成立した場合のみ、規定の手数料をいただきます。
物件情報の掲載に必要な情報は何でしょうか。
「物件の種類(カテゴリ)」「売り条件」「物件名」「物件の所在地」「物件のエリア」「当該物件のアクセス」「地積」「延床面積」「利回り」「希望価格」は必ずご登録ください。
「物件写真」「キャッチコピー」「物件紹介文」「備考」「間取り図 / 区画図」「Google Map コード」をご登録いただけると、より詳細な情報を公開することができますので、お勧めいたします。
物件情報掲載後、現地の案内や契約の業務に関してはどうすればいいのでしょうか。
掲載物件に関するお問い合わせにつきましては弊社がご対応を致します。物件の内覧や条件の交渉、重要事項のご説明、ご契約につきましてはオーナー様・事業主様が直接ご対応いただくこととなります。
サイトに掲載してもらえないこともあるのでしょうか。
お取り扱いの物件によっては、掲載を見送らせていただく場合もあります。予めご了承いただけますようお願いを申し上げます。
掲載物件情報の削除をしたいのですが、どうすればいいのでしょうか。
管理画面の物件情報一覧に「削除」ボタンがございます。こちらを押していただけますと、弊社宛てに通知が送られます。その後、弊社の方で通知を確認し、削除対応を致します。
掲載物件の契約が成立したらどうすればいいのでしょうか。
管理画面にて掲載物件の販売状況を示す「ステータス」を「契約完了」にご変更いただいた上で、弊社にご連絡ください。
問い合わせを行ったのに返事が全くありません。
大変申し訳ございません。お問い合わせの内容によりましては、お返事までに数日ほどお時間を頂戴してしまうことがございますので、予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
また、弊社からのメールがブロックされてしまっていたり、スパム扱いをされてしまっているケースもございます。弊社のメールアドレス「info.esrjouhou@gmail.com」を受信できるように設定等をお願い致します。

物件のご購入・お問い合わせをご希望のユーザー様

会員登録をするとどんなメリットがあるのでしょうか。
会員登録を行っていただきますと、お問い合わせの際に面倒な個人情報のご入力を省略することができます。
登録した会員情報を変更したいのですが、どうすればいいのでしょうか。
ログインされた状態でページ最上部にございます「会員情報編集」ページよりご登録済みの会員情報の変更ができます。
ログインパスワードの変更もこちらから変更可能です。
ログインパスワードを忘れてしまったのですが、再発行していただけるのでしょうか。
https://www.esrinfo.com/login/password/」こちらよりメールアドレスをご入力いただき、パスワードの再発行を行ってください。
掲載物件を購入したい場合はどうすればいいのでしょうか。
掲載物件ごとにお問い合わせフォームがございますので、そちらからご購入希望の旨をお伝え下さい。弊社より改めましてオーナー様・事業主様のご連絡先をお伝え致します。
オーナー様・事業主様へ直接ご連絡いただき、その際「ESR情報を見た」とお伝えください。
会員登録しないと物件の契約はできないのでしょうか。
会員登録をしなくても物件のご契約は可能ですのでご安心ください。
物件の情報はどのくらいの頻度で公開されますか。
新規物件の掲載頻度は特に決められた頻度はございません。都度新しい物件情報が公開となります。新しい物件の情報はトップページの新着物件にも掲載されますので、そちらをご覧ください。
掲載物件の公開期間はありますか。
掲載物件の公開の期限は特にございません。但し、物件のご契約が決まると約1ヵ月後には当該物件は非公開となりますので、予めご了承ください。
販売中の物件の問い合わせを不動産会社に問い合わせたところ、既に契約が完了したと言われてしまいました。掲載情報が間違っているのではないでしょうか。
物件販売状況につきましては実際にご契約の完了となってからサイト上の情報を更新するまでに、若干のタイムラグが生じることがございます。大変申し訳ございませんが、ご理解・ご了承をいただけますよう、お願い申し上げます。
問い合わせを行ったのに返事が全くありません。
大変申し訳ございません。お問い合わせの内容によりましては、お返事までに数日ほどお時間を頂戴してしまうことがございますので、予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
また、弊社からのメールがブロックされてしまっていたり、スパム扱いをされてしまっているケースもございます。弊社のメールアドレス「info.esrjouhou@gmail.com」を受信できるように設定等をお願い致します。
お電話でのお問い合わせ 03-5778-5164 お電話でのお問い合わせ 03-5778-5164

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